Raízen - Programa de Excelência 2026
Descrição integral
Plataforma completa de captação de dados (RSVP), operação e engajamento para os premiados da viagem a Berlim - Alemanha. Além do cadastro e do controle de vagas, o sistema evoluiu para um ecossistema com aplicativo mobile (API dedicada), PWAs operacionais offline-first para uso em campo e um administrativo completo com dashboards, métricas de uso e gestão financeira.
Principais funcionalidades:
- RSVP e Controle de Vagas: Cadastro dos premiados com gestão de acompanhantes (inclusive extras) e seleção de passeios (city tours) com controle de vagas por data e por grupo, respeitando as regras de elegibilidade de cada perfil e categoria.
- Painel Administrativo: Dashboard de acompanhamento, tickets de atendimento, orçamentos, faturas e gestão financeira, com auditoria de alterações e área de LGPD.
- Pagamentos e Integração Cielo: Gerenciamento de upgrades aéreos e de acomodação, com baixa automática de pagamentos e envio de faturas por e-mail.
- API do Aplicativo Mobile: Backend dedicado (Sanctum) que entrega home dinâmica com componentes ordenáveis e segmentados por grupo, agenda, galeria, vídeos, dicas, conteúdos, clima, câmbio, documentos legais e onboarding, com cache versionado por domínio para reduzir a carga do app.
- Notificações Push: Envio segmentado via Firebase Cloud Messaging por perfil, grupo, passeio, hotel ou participantes específicos, com agendamento por fuso horário, snapshot da audiência, fila dedicada e acompanhamento de entrega.
- Métricas do App: Painel com funil de ações (acesso, cliques, visualizações), logins únicos por posição e taxa de leitura das notificações enviadas.
- Check-in e Rastreabilidade (PWA): Aplicação offline-first com Service Worker para check-in em ônibus, passeios e restaurantes, validando elegibilidade por perfil, grupo, passeio e idade, com sincronização posterior e tela de apuração em tempo real (realizados, pendentes e acessos fora da rota).
- Controle de Voo (PWA): Lista de embarque com busca, filtros em cascata por companhia, data e trecho, marcação de embarque offline e painel administrativo com totais por voo e horário.
- Credenciamento RFID e NFC: Vínculo de pulseiras com leitura por leitor USB ou Web NFC no celular, controle de estoque e perdas por perfil/cor, histórico de trocas e leitura para identificação nos eventos.
- Gestão de Vouchers e Cartas: Vouchers aéreos, cartas de imigração e bilhetes de seguro viagem gerados em HTML e PDF, com conteúdo condicional por grupo, hotel e autorizações específicas.
- Importador da Planilha Master: Mapeamento visual das colunas da planilha para voos, hospedagens, seguros e autorizações, com pré-visualização antes da gravação e memória do vínculo entre importações.
- Campanhas de E-mail e WhatsApp: Disparo segmentado com importação dos relatórios de entrega para acompanhamento dos resultados.
- Relatórios: Extração de dados customizados em Excel e PDF para análise detalhada.
Resultados:
A plataforma centralizou toda a jornada do participante — do convite ao embarque — automatizando registro, faturamento, comunicação e operação em campo. As aplicações offline-first garantiram a operação em locais sem conectividade estável, e as filas em Redis/Horizon com instância dedicada na Azure sustentaram os disparos em massa. Além do desenvolvimento, tive a oportunidade de participar presencialmente da viagem na Alemanha, acompanhando de perto a operação e o uso dos sistemas em tempo real.